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¿Algo no funciona o tienes dudas? Aquí tienes lo más habitual y cómo contactar.

Contacto

Escríbenos a planta@manuelarroyo.net. Cuéntanos qué modelo de iPhone tienes, la versión de iOS y qué estabas haciendo. No nos envíes nunca tu clave de IA.

Conectar mi cuenta de IA

Planta analiza las fotos con tu propia cuenta de IA (OpenRouter, Anthropic u OpenAI). En Ajustes puedes iniciar sesión con OpenRouter o pegar tu clave. Sin una cuenta conectada puedes guardar plantas y usar los recordatorios, pero no analizar fotos.

El análisis falla o no responde

• Comprueba que tienes conexión a internet.
• Revisa que tu cuenta de IA tiene saldo o crédito disponible: el uso lo factura tu proveedor.
• Si la clave ha caducado o la has revocado, bórrala desde Ajustes y vuelve a conectarla.
• Prueba con una foto más nítida, con buena luz y con la planta bien encuadrada.

El resultado no me convence

La IA puede equivocarse. Planta indica su confianza como Probable, Posible o No seguro, y las respuestas son orientativas. Ante cualquier duda sobre toxicidad, plagas graves o plantas comestibles, consulta a un especialista.

No me llegan los recordatorios

Revisa en Ajustes del iPhone › Notificaciones › Planta que las notificaciones están permitidas.

Borrar mis datos

Desde Ajustes › Privacidad y datos dentro de Planta puedes borrar fotos, plantas y la clave. Desinstalar la app también borra sus datos. Más información en la política de privacidad.